Hurt kwiatowy część I

Co zrobić, aby dobrze ułożyć współpracę z dostawcami?

Hurtownia florystyczna

Jednym z najważniejszych aspektów działalności firmy florystycznej jest rozwiązanie kwestii składania zamówień i realizacji dostaw zamówionego towaru. Od zorganizowania tego procesu zależy, czy nasz biznes będzie miał szansę odnieść na rynku sukces. W teorii sprawa wydaje się niezwykle prosta, praktyka pokazuje jednak, że jest zupełnie inaczej. Współpraca z dostawcą powinna odbywać się z dużą dawką zrozumienia. Wbrew temu, co może nam się wydawać, w naszym własnym interesie leży, aby zbudować dobre relacje z naszymi dostawcami. Relacje te należy tak zbudować, aby zamówienia były realizowane w sposób perfekcyjny. 

Producent kwiatów

Każde złożone przez klienta zamówienie, a w szczególności to związane ze ślubem, powinno zostać potraktowane przez dostawcę z należytą powagą. Profesjonalny dostawca powinien zatroszczyć się, aby w stu procentach zrealizować je zgodnie z oczekiwaniami klienta. Zadanie to nie należy do łatwych.

Zamówienie kwiatów przez internet

Składając zamówienie pamiętaj, aby:

złożyć je odpowiednio wcześnie; sprawdzić, czy zamówione rośliny będą w ofercie w dniu, na który zaplanowałeś jego realizację

kalkulując ofertę zachować pewien margines w prognozowaniu cen dla klientów – trzeba liczyć się z możliwością podwyższenia cen przez dostawcę, z nagłej podwyżki klient z pewnością nie będzie zadowolony

w zamówieniu określić maksymalną cenę, którą jesteś w stanie zapłacić za zamówione rośliny – cena ta musi być przez nas do zaakceptowania, ale zrealizowanie zamówienia musi opłacać się obu stronom

nie składać klientowi nie możliwych do spełnienia obietnic

omówić wszystkie szczegóły usługi pamiętając o tym, że trzeba zaproponować klientowi rozwiązania alternatywne i powiadomić o tym dostawcę

Przystępując do realizacji złożonego przez klienta zamówienia, należy mieć na uwadze fakt, iż kwiaty są żywymi organizmami, które cechują się niepowtarzalnością. Niebieska hortensja może mieć na jednym kwiatostanie wiele odcieni, a róża białego koloru nigdy nie będzie nieskazitelnie biała. Klienci bardzo często przynoszą wydrukowane zdjęcia ze stron internetowych – kolory kwiatów na nich mogą jednak znacznie różnić się od rzeczywistych.